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Comment Doubler Vos Ventes Grâce À la Visioconférence ?

Revendication #1: les vendeurs adorent les réunions en ligne Les vendeurs à succès intègrent des outils de vidéoconférence dans leur processus de vente depuis un certain temps. La raison de cela pourrait sembler évidente pour certains, mais beaucoup ont abandonné l’utilisation des téléphones pour la vente une fois pour toutes. Les courriels et les appels […]

 augmenter les ventes

Revendication #1: les vendeurs adorent les réunions en ligne

Les vendeurs à succès intègrent des outils de vidéoconférence dans leur processus de vente depuis un certain temps. La raison de cela pourrait sembler évidente pour certains, mais beaucoup ont abandonné l’utilisation des téléphones pour la vente une fois pour toutes.

Les courriels et les appels téléphoniques sont beaucoup moins efficaces du point de vue de la persuasion.

Un e-mail moyen – le moyen le moins riche de communiquer – détient 50% de potentiel pour rendre le ton correctement. La visioconférence comble le fossé entre l’agenda d’un vendeur et la façon dont le message est livré, humanisant « ce représentant des ventes à partir de mon e-mail ».

Le simple fait que vous vous parliez et que vous vous voyiez le visage est le moyen ultime d’établir la confiance. Concentrez-vous sur la construction d’un crédit positif avec votre prospect, gagnez sa bourse. Cela peut ressembler à un conseil de base, mais vous verrez que cela fonctionne très bien.

En fait, Frost & Sullivan research revendique une croissance potentielle de 30% pour le marché mondial des conférences Web d’ici 2020. Les conférences sur le Web sont devenues si pratiques et faciles d’accès que jusqu’à 45 % des utilisateurs réguliers de conférences participent à une vidéoconférence sur le Web au moins une fois par semaine maintenant.

Les représentants commerciaux utilisent un logiciel de conférence Web dans leur vie quotidienne pour se connecter avec leurs clients et rester au courant de la tendance tout en optimisant leurs compétences par rapport à ce que la technologie a à offrir.

Un prospect et un vendeur peuvent prendre du temps et examiner de plus près le produit ou le service, déterminer quel est le problème qu’ils essaient de résoudre et, surtout, se concentrer sur l’interaction en face à face en temps réel via une simple vidéoconférence.

 ventes par vidéoconférence

Revendication #2: cela fonctionne à chaque fois

Les conseils suivants serviront de guide de base à un vendeur persistant qui est prêt à réussir.

Préparez d’abord la réunion vidéo:

  • prenez rendez-vous. Assurez-vous de créer un événement dans une application de calendrier et de le synchroniser avec l’adresse e-mail de votre prospect. De cette façon, vous et lui pourrez tous les deux ajuster le bon moment et la bonne date ainsi que suivre la proximité de la réunion;
  • assurez-vous d’informer votre prospect ou lead de votre ordre du jour, des questions que vous apportez à la table et de l’objectif que vous poursuivrez;
  • incluez un lien vers la conférence Web dans l’invitation et assurez-vous de souligner qu’il s’agit d’une réunion vidéo, ce n’était donc pas une surprise pour le client;
  • donnez à votre prospect une marge de manœuvre pour décider du moment qui lui convient. Ajustez ensuite votre horaire autour de lui;
  • préparez un court script pour vous assurer que les choses se passent comme vous le souhaitez. Il est facile de faire passer votre agenda professionnel au bord du chemin lors d’une session de chat vidéo en direct avec un client, surtout si vous vous connectez et établissez des relations immédiatement. Même si une connexion empathique est importante lors d’une vente en tête-à-tête, il est crucial de respecter votre plan pour atteindre votre objectif commercial et résoudre les défis de vos clients.

Revendication no 3: vous marquerez inévitablement une vente

Il existe plusieurs options de fonctionnalité de vidéoconférence qui affectent énormément la communication ainsi que le processus de vente:

  • utilisez des visuels pour présenter le produit (tableau blanc, partage d’écran, lecteur vidéo intégré, diapositives). Tirez le meilleur parti de chaque instant de votre réunion vidéo: montrez à votre client exactement ce que vous entendez par griffonner, présenter des documents infographiques ou révéler quelques diagrammes statistiquement riches; fournissez une vue directe de votre produit, montrez au prospect comment il fonctionne et ce qu’il peut faire de mieux;
  • capacité de partage et de stockage de fichiers. Tirez parti de la puissance de la préparation, téléchargez les fichiers dont vous avez besoin à l’avance pour briller dans toute votre gloire lors de la réunion avec votre prospect;
  • enregistrements de réunion. Profitez de tous les bons points que vous avez faits pendant la rencontre: enregistrez et partagez les enregistrements de la réunion pour mettre encore plus en valeur le produit ou le service.

Notez que l’interaction visuelle qui vous est accordée par une réunion vidéo donne l’effet de présence exceptionnel qui ne serait pas là par téléphone ou par e-mail. Tirez-en le meilleur parti: surveillez les réactions de votre client, suivez son train de pensées, posez des questions et obtenez des questions en retour, identifiez les moyens d’adapter votre offre à ses réactions.

Comment savez-vous que la réunion s’est bien déroulée ?

 ventes de réunions en ligne

Il existe plusieurs façons de souligner la réunion:

  1. passez en revue les enregistrements et voyez ce que vous pouvez faire de mieux la prochaine fois, prenez des notes;
  2. vérifiez si vous avez travaillé selon votre scénario, pensez à ce qui s’est bien passé ou à ce qui ne va pas;
  3. assurez-vous que vous avez eu un segment Q & A et qu’il s’est bien passé;
  4. définir les métriques clés et les indicateurs clés de performance de l’appel, prendre des notes de base;
  5. examiner et conclure.

Les ventes en tête-à-tête peuvent décorer votre cabinet de vente avec les fruits les plus inattendus. Les défis liés au temps ou au lieu ne sont plus des excuses valables pour ne pas se retrouver face à face avec les clients, les clients ou les prospects. Prenez une décision ferme d’adopter les meilleures pratiques de vente par vidéoconférence. Profitez de tous les avantages d’une réunion en face à face en temps réel sans engagement de voyage. Assurez-vous que vous vous êtes préparé à un appel avec lequel une personne écoute, entend et résonne.

Proficonf : où vit l’avenir de la vente.

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