Lacy Leadership

Success is Near

¿Cómo Duplicar Sus Ventas Mediante Videoconferencia?

Reclamo # 1: los vendedores adoran las reuniones en línea Los vendedores exitosos han estado integrando herramientas de videoconferencia en su proceso de ventas durante algún tiempo. La razón de eso podría parecer obvia para algunos, pero muchos han dejado de usar teléfonos para las ventas de una vez por todas. Los correos electrónicos y […]

 aumentar las ventas

Reclamo # 1: los vendedores adoran las reuniones en línea

Los vendedores exitosos han estado integrando herramientas de videoconferencia en su proceso de ventas durante algún tiempo. La razón de eso podría parecer obvia para algunos, pero muchos han dejado de usar teléfonos para las ventas de una vez por todas.

Los correos electrónicos y las llamadas telefónicas son mucho menos eficientes desde la perspectiva de la persuasión.

Un correo electrónico promedio, la forma menos rica de comunicarse, tiene un 50% de potencial para renderizar el tono correctamente. La videoconferencia está cerrando la brecha entre la agenda de un vendedor y cómo se entrega el mensaje, humanizando «a ese representante de ventas desde mi correo electrónico».

El mero hecho de que ustedes dos estén hablando y viendo la cara del otro es la mejor manera de establecer confianza. Concéntrate en construir crédito positivo con tu prospecto, gana su compañerismo. Esto puede parecer un consejo básico, pero verás que funciona como una delicia.

De hecho, Frost & Sullivan Research afirma el crecimiento potencial del 30% para el mercado global de conferencias web para 2020. Las conferencias basadas en la web se han vuelto tan convenientes y de fácil acceso que hasta el 45% de los usuarios habituales de conferencias participan en una videoconferencia basada en la web al menos una vez a la semana.

Los representantes de ventas utilizan el software de conferencias web en su vida diaria para conectarse con sus clientes y mantenerse al tanto de la tendencia, además de optimizar sus habilidades para lo que la tecnología tiene para ofrecer.

Un cliente potencial y un vendedor pueden hacer tiempo y echar un vistazo más profundo al producto o servicio, averiguar cuál es el problema que están tratando de resolver y, sobre todo, concentrarse en la interacción cara a cara en tiempo real a través de una simple videoconferencia.

 videoconferencia de ventas

Reclamo # 2: funciona cada vez

Los siguientes consejos servirán como guía básica para un vendedor persistente que esté dispuesto a tener éxito.

Prepárese para la reunión de vídeo primero:

  • pide una cita. Asegúrate de crear un evento en una aplicación de calendario y sincronizarlo con la dirección de correo electrónico de tu cliente potencial. De esta manera, tanto usted como él podrán ajustar la hora y la fecha correctas, así como rastrear la cercanía de la reunión;
  • asegúrese de informar a su cliente potencial o líder sobre su agenda, las preguntas que está trayendo a la mesa y el objetivo que perseguirá;
  • incluya un enlace a la conferencia web en la invitación y asegúrese de señalar que se trata de una reunión de video, por lo que no fue una sorpresa para el cliente;
  • proporcione a su cliente potencial un margen de maniobra para decidir el tiempo que le conviene. Luego, ajuste su horario a su alrededor;
  • prepare un guion corto para asegurarse de que las cosas salgan de la manera que prefiera. Es fácil que su agenda de negocios se quede en el camino durante una sesión de video de chat en vivo con un cliente, especialmente si se conecta y se relaciona de inmediato. Por mucho que una conexión empática sea importante durante una venta individual, apegarse a su plan es crucial para completar su mayor objetivo de negocio y resolver los desafíos de su cliente.

Reclamación # 3: inevitablemente, obtendrá una puntuación de venta

Hay varias opciones de funcionalidad de videoconferencia que afectan enormemente la comunicación y el proceso de ventas:

  • utilice elementos visuales para presentar el producto (pizarra, pantalla compartida, reproductor de vídeo incorporado, diapositivas). Aproveche al máximo cada momento de su reunión de video: muestre a su cliente exactamente lo que quiere decir con garabatos, mostrando materiales infográficos o revelando algunos diagramas con gran riqueza estadística; proporcione una vista directa de su producto, muestre al prospecto cómo funciona y qué puede hacer mejor;
  • capacidad para compartir y almacenar archivos. Aproveche el poder de la preparación, cargue los archivos que necesita con anticipación para brillar en todo su esplendor durante la reunión con su cliente potencial;
  • grabaciones de reuniones. Aproveche todos los puntos positivos que ha destacado durante la reunión: guarde y comparta las grabaciones de la reunión para resaltar aún más el producto o el servicio.

Tenga en cuenta que la interacción visual que le otorga una reunión de video le da el efecto de presencia sobresaliente que no estaría allí por teléfono o correo electrónico. Saca lo mejor de ella: observe las reacciones de su cliente, siga su línea de pensamiento, haga preguntas y reciba preguntas a cambio, identifique formas de ajustar su oferta a sus reacciones.

¿Cómo sabes que la reunión fue bien?

 ventas de reuniones en línea

Hay algunas maneras de subrayar la reunión:

  1. revise las grabaciones y vea lo que puede hacer mejor la próxima vez, tome notas;
  2. verifique si trabajó de acuerdo con su escenario, piense qué salió bien o mal;
  3. asegúrese de tener un segmento Q & A y que salió correctamente;
  4. definir métricas clave y el KPI de la llamada, tomar notas básicas;
  5. revisar y concluir.

Ventas uno a uno puede decorar su práctica de ventas con la fruta más inesperada. Los desafíos con tiempo o ubicación ya no son excusas válidas para no encontrarse cara a cara con los clientes, clientes o prospectos. Tome una decisión firme para adoptar las mejores prácticas de venta a través de videoconferencias. Aproveche todos los beneficios de una reunión cara a cara en tiempo real sin el compromiso de viajar. Asegúrate de estar preparado para una llamada que una persona escuche, escuche y resuene.

Proficonf: donde vive el futuro de las ventas.

Deja una respuesta

Tu dirección de correo electrónico no será publicada.